Безкоштовна консультація Наші спеціалісти готові провести для Вас усі розрахунки! Прямо зараз!

ПроцесЕтапи робіт

  • Визначення потреб та консультація
    Обговорюємо з вами ключові параметри: площу, тип будівлі, бажану температуру та індивідуальні побажання щодо комфорту.
    Крок 1
  • Презентація рішення з акцентом на переваги
    На основі зібраної інформації пропонуємо ефективну систему, що зменшує енергоспоживання та оптимізує витрати.
    Крок 2
  • Підписання договору та узгодження проєкту
    Уточнюємо всі деталі, враховуємо зауваження та обговорюємо умови оплати - усе для досягнення очікуваного результату.
    Крок 3
  • Координація з прорабом і дизайнером
    Працюємо в тісній взаємодії з усіма учасниками проєкту, щоб забезпечити узгодженість, якість та дотримання термінів.
    Крок 4
  • Професійний монтаж системи
    Виконуємо монтаж згідно з технічними нормами, забезпечуючи стабільну та довговічну роботу обладнання.
    Крок 5
  • Тестування та налаштування
    Проводимо детальну перевірку системи, усуваємо можливі недоліки та налаштовуємо її на максимальну ефективність.
    Крок 6
  • Передача об’єкта та інструктаж
    Навчаємо користуванню системою, відповідаємо на всі запитання та надаємо корисні поради з догляду.
    Крок 7
  • Гарантійне та післягарантійне обслуговування
    Забезпечуємо технічну підтримку та сервіс для безперебійної роботи системи впродовж усього терміну експлуатації.
    Крок 8

Реалізовані об'єкти

«Теплосфера» проєктує та встановлює системи опалення для будь-яких об’єктів – від квартир і приватних будинків до комерційних, промислових і нежитлових приміщень. Ми підбираємо оптимальні рішення з урахуванням потреб кожного простору, забезпечуючи ефективну, надійну та економічну роботу системи.

  • Гібридна сонячна електростанція SOLAX на 16 кВт для резервного живлення будинку
  • Гібридна сонячна електростанція SOLAX на 16 кВт для резервного живлення будинку
  • Гібридна сонячна електростанція SOLAX на 16 кВт для резервного живлення будинку

Послуги компанії

Розпочинаєте облаштування житлового чи комерційного приміщення й прагнете ефективної та надійної системи опалення? Комфортне середовище - це більше, ніж просто тепло. Це продумане опалення, якісна вентиляція, чиста вода та стабільний мікроклімат. Ми реалізуємо комплексні інженерні рішення для квартир, будинків і бізнес-об’єктів, які забезпечують справжній комфорт і енергоефективність. «Теплосфера» - це повний цикл кліматичних рішень під ключ. Наша мета - інтегрувати всі системи так, щоб вони працювали максимально ефективно, були зручні в управлінні, навіть дистанційному. Індивідуальний підхід, інновації та комплексність - основа успішного результату. Ми працюємо як з новим будівництвом, так і з об'єктами, що проходять реконструкцію. Команда "Теплосфери" забезпечує не лише монтаж, але й технічний супровід, консультації та сервісне обслуговування - усе для вашого спокою та стабільної роботи систем.

  • Сонячні станції Сонячні станції Гарантують стабільність і комфорт: енергія для всіх потреб у будь-який час.
  • Вентиляція Вентиляція Створює комфортний мікроклімат: свіже повітря та температура без коливань.
  • Кондиціонування Кондиціонування Регулює температуру повітря, створюючи стабільні та комфортні умови у приміщенні.
  • Водопідготовка Водопідготовка Підготовка та очищення води зберігає якість життя у вашому домі.
            Model Debug:
            block_type: 5
            id: 17
            catalog_id: undefined
            categories: undefined
            items: 9
            title: Чому саме ми?
            content: МИ ЗОБОВ'ЯЗУЄМСЯ
            description: Підібрати найбільш вигідне для вашого будинку обладнання, від кращих світових брендів
Якісно та надійно провести монтаж та налаштування обладнання в узгоджений з вами термін
Підписати з вами договір, що гарантує безпеку ваших коштів
Забезпечити професійне сервісне обслуговування на увесь період експлуатації усього обладнання, що встановили
            keys: 
        

TeplosferaЧому саме ми?

  • +
    Років бізнесу
  • Професійний сервіс
  • Оцінка в Google - 4.9 ⭐️
  • +
    Інноваційних обʼєктів
  • +
    Щасливих клієнтів
  • Соціальна відповідальність
  • Економічність та екологічність
  • Гарантія на кожну послугу
МИ ЗОБОВ'ЯЗУЄМСЯ:
Підібрати найбільш вигідне для вашого будинку обладнання, від кращих світових брендів
Якісно та надійно провести монтаж та налаштування обладнання в узгоджений з вами термін
Підписати з вами договір, що гарантує безпеку ваших коштів
Забезпечити професійне сервісне обслуговування на увесь період експлуатації усього обладнання, що встановили
Teplosfera Teplosfera Teplosfera Teplosfera Teplosfera Teplosfera Teplosfera Teplosfera Teplosfera Teplosfera Teplosfera Teplosfera Teplosfera Teplosfera Teplosfera Teplosfera Teplosfera Teplosfera

Відгуки наших клієнтів

Олена Козак
3 дні тому
Приємне обслуговування. Гарна консультація. Все зробили професійно, швидко, акуратно і якісно. Порадили якій котел економний і хороший. Роботу зробили чисто і відповідально. Дійсно професіонали своєї справи.
Юля Зімбіцька
6 днів тому
Майстер виконав все якісно .👍 Дякую
Галина Коздровська
7 днів тому
«Щиро дякую за допомогу в ремонті котла! Приємно вражений швидкістю реакції на заявку. Майстер — справжній професіонал: швидко знайшов причину несправності в конденсаційному котлі та все виправив. Рекомендую цей сервіс як надійний та оперативний!»
Viktor Boyarchuk
10 днів тому
Роботами задоволений. Майстер виконав все чудово.
Тимофій
16 днів тому
Дякую Теплосфері за відмінну роботу. Починаючи з менеджера Олексія, який допоміг обрати і замовив потрібний кондиціонер на наш бюджет та вимоги і закінчуючи майстрами, які якісно та акуратно встановили цю шайтан-машину) Хороших та позитивних вам клієнтів🤝
Віктор
26 днів тому
Рекомендую Teplosfera . Щиро вдячний за оперативність у виконанні робіт, все швидко та якісно.
Sergey M
27 днів тому
Підхід професійний! Дуже оперативно, швидко і головне ВІДПОВІДАЛЬНО!!!
Галина Дука
27 днів тому
Все виконано професійно,дякую
Mail User
місяць тому
Толковий майстер по котлах.
Настя Голубович
місяць тому
Щиро дякую майстру Івану з «Теплосфери» за професіоналізм та приємне спілкування. Він швидко вирішив усі питання, пояснив усе доступно і був ввічливим. Таких спеціалістів приємно мати у сервісі. Дякую за роботу, звернуся знову!
Volodymyr Nikitchuk
місяць тому
Рекомендую команду професіоналів які бездоганно виконують свої завдання.З розвитком інновацій буду і надалі працювати з цією компанією
Elena Storozhuk
2 місяці тому
Висловлюю подяку компанії "Теплосфера"! Оперативно, якісно, відмінний сервіс. Проблема з котлом вирішена дуже швидко та професійно. Окрема подяка Вові та Георгію. Рекомендую 🐘💚
Larisa Kovaleva
2 місяці тому
Обслуговування у Теплосфері на високому рівні. Без довгих зволікань відбувається реєстрація виклику, надається при необхідності консультація телефоном. Особлива подяка майстру Максиму. Фахівець своєї справи, досвідчений, коректний та ввічливий. Щиро вдячні за професіоналізм.
Vasyl Kulinich
2 місяці тому
Дякуємо за сервісне обслуговування котла . Усе було перевірено вашим працівником швидко і грамотно . Не знаємо ім'я чоловіка , але сережка в вусі мабуть є не у кожного , він у вас великий молодець . І надалі будемо звертатися у вашу фірму при потребі . Також рекомендуватимемо своїм знайомим Теплосферу .
Юрій Степанюк
2 місяці тому
Ремонт котла провели якісно та швидко. Дякую!

Теплові насоси

Тепловий насос - універсальний пристрій для опалення, охолодження та нагрів гарячої води та басейну в приватному будинку.

Вони можуть обігріти оселю навіть при температурі нижче ніж -20. Компанія Теплосфера має унікальну виставкову котельню, яка забезпечує обігрів офісних приміщень площею 600 кв.м. та охолодження продуктового магазину площею 190 кв.м. Завдяки такій котельні у кожного рівнянина є можливість очно побачити, як працює тепловий насос.

Фахівці компанії Теплосфера готові надати вичерпні консультації щодо вибору та встановлення теплового насоса. Ми допоможемо знайти саме те рішення, яке ідеально відповідатиме Вашим потребам та особливостям Вашого житла, створюючи максимально комфортні умови для кожного клієнта.

Теплові насоси

Види теплових насосів

Повітряні теплові насоси

Ці пристрої, відомі також як системи «повітря-вода», отримують тепло з повітря зовні будинку, перетворюючи його на енергію для обігріву. Навіть при морозах до -20 °C вони здатні забезпечувати теплом приміщення. Однак найефективніше такі насоси працюють у поєднанні з котлами різних типів. У помірно холодну погоду насос легко справляється самостійно, а в періоди сильних морозів котел допомагає покривати підвищені потреби в теплі. Ефективність перетворення електрики на тепло (COP) у цих насосів змінюється залежно від погодних умов і коливається в межах 2,5-4. Наші фахівці можуть встановити тепловий насос для теплої підлоги, що стане надійним і економічним рішенням для Вашого дому. Така система не лише забезпечить комфортне тепло взимку, але й значно знизить витрати на опалення, адже використовує відновлювальні джерела енергії.

Чому варто обрати комбіноване опалення з тепловим насосом « повітря-вода » для приватного будинку

  • Компактність та універсальність розташування. Тепловий насос «повітря-вода» є альтернативним джерелом енергії, яке не займає багато місця та легко монтується практично будь-де, як кондиціонер.
  • Простота установки. На відміну від інших видів пристроїв, для встановлення теплового насоса «повітря-повітря» та «повітря-вода» не потрібні складні роботи, такі як буріння свердловин чи закладка труб у ґрунт.
  • Гнучкість у виборі джерела тепла. Комбінована система об'єднує насос і котел, що дає змогу адаптуватися до умов та обирати більш економний варіант опалення залежно від ситуації.

Ґрунтові теплові насоси

Технологія «ґрунт-вода» ефективно використовує природне тепло, що зберігається у глибоких шарах ґрунту. Такі насоси здатні працювати як автономне джерело опалення, забезпечуючи стабільний обігрів у будь-яких погодних умовах.

Монтаж геотермального теплового насоса потребує серйозної підготовки. Горизонтальні контури розташовують на глибині 1,2–1,5 м, нижче рівня промерзання ґрунту. Для цього потрібна значна площа ділянки, адже її розмір залежить від типу землі та рівня її вологості. Якщо ж територія обмежена, система монтується вертикально у свердловини глибиною від 40 до 100 метрів.

Попри складність установки, результатом стає надійне та екологічне рішення для опалення Вашого будинку.

Переваги теплової мережі на базі ґрунтового теплового насоса

  • Енергоефективність та економія. Система працює без додаткових витрат на паливо чи інші ресурси для опалення, адже ґрунтовий насос ефективно замінює котли, повністю забезпечуючи обігрів.
  • Незмінна ефективність. На глибинах понад 2 метри температура землі залишається стабільною, що гарантує високу продуктивність теплового насоса незалежно від сезону чи погодних примх.
  • Максимальна енергоефективність. Системи демонструють високий коефіцієнт перетворення електроенергії в тепло (COP), який для багатьох моделей досягає 4–5, роблячи їх надзвичайно вигідними в експлуатації.
  • Тривалий термін служби. Хоча початкові витрати на монтаж теплового насоса можуть здаватися значними, довговічність обладнання повністю компенсує ці інвестиції, забезпечуючи роки безперебійної роботи.

Цей вибір — це поєднання інноваційних рішень, екологічної свідомості та довготривалої вигоди.

Водяні теплові насоси

Системи «вода-вода» майстерно використовують стабільну температуру води з природних водойм чи підземних свердловин, забезпечуючи потужний тепловий потік для опалення. Такі насоси можуть похвалитися продуктивністю, що часто дорівнює або навіть перевищує показники ґрунтових аналогів, при цьому їх встановлення може бути менш трудомістким.

Для збору теплової енергії застосовуються два види контурів:

  • Горизонтальний контур. Розміщується на дні водойми, яка залишається незамерзаючою навіть взимку. Це рішення оптимальне для місцевостей з достатньо глибокими озерами або річками.
  • Вертикальний контур. Вимагає буріння свердловин для досягнення водяних пластів. Хоча цей метод потребує складних робіт, стабільність температури підземних вод дозволяє насосу працювати максимально ефективно.

Переваги використання теплонасосів «вода-вода»:

  • Високий рівень енергоефективності. Теплові насоси цього типу відрізняються високим коефіцієнтом COP, який цілком відповідає показникам ґрунтових систем і досягає значень 4–5. Це гарантує значну економію енергоресурсів.
  • Легкість у встановленні. Горизонтальні контури, що збирають тепло, можуть бути розміщені на дні незамерзаючих водойм. Це дозволяє уникнути складних і дорогих бурових робіт, характерних для інших видів насосів.
  • Довговічність та надійність. Термін експлуатації таких систем майже не поступається ґрунтовим аналогам, забезпечуючи стабільну роботу на довгі роки.

Принцип роботи теплового насоса

Тепловий насос здатний отримувати енергію з навколишнього середовища - ґрунту, води чи повітря - і перетворювати її на тепло, яке обігріває Ваш будинок. Електроенергія при цьому використовується лише для забезпечення роботи компресора, насосів і автоматичних систем керування.

Принцип роботи теплового насоса можна порівняти з холодильником, але у зворотному напрямку: замість охолодження він «збирає» тепло із зовнішнього середовища і «транспортує» його до Вашої оселі. Завдяки цій технології енергія природи працює на комфорт Вашого дому, забезпечуючи ефективне та екологічне опалення.

Загальні переваги теплових насосів, які Ви отримуєте

Хоча кожен тип теплових насосів має свої унікальні особливості, що надають їм переваги чи створюють певні обмеження, загальний список позитивних аспектів цієї технології вражає. Всі теплові насоси, незалежно від моделі, пропонують численні вигоди, які роблять їх популярним вибором для сучасних систем опалення:

  • Забудьте про високі ціни на комунальні послуги
  • Гаряче водопостачання. Отримуйте теплу воду щодня, 365 днів на рік
  • Зручність налаштувань. Легко та доступно змінюйте параметри налаштувань. Управління системою опалення та охолодження з одного пульта.
  • Дистанційне управління. Ви можете спостерігати та управляти тепловим насосом віддалено, через мобільний телефон
  • Безшумність роботи. Ваші діти можуть спати спокійно, адже тепловий насос працює без зайвого шуму
  • Тепло узимку та прохолода літом. Тримайте ваш дім у теплі у холодну пору року. Забудьте про кондиціонери, що пересушують повітря улітку
  • Обігрів басейну. Отримайте додаткову економію на нагріві басейну
  • Універсальність використання. Теплові насоси однаково ефективно обігрівають приватні будинки, офісні будівлі, школи чи лікарні, що робить їх ідеальним рішенням для будь-якого типу об'єктів.
  • Мінімальні вимоги. Для роботи системи потрібно лише електроживлення, що гарантує стабільність навіть за відсутності традиційних енергоносіїв.
  • Дружність до природи. Жодних шкідливих викидів чи руйнівних для озонового шару речовин, що допомагає зберігати екологічний баланс.
  • Функція охолодження. У поєднанні з фанкойлами теплові насоси легко перетворюються на ефективну систему кондиціювання для спекотного літа.
  • Незалежність від котлів. Деякі теплові насоси оснащені вбудованими електронагрівачами, що дозволяє їм працювати без котлів, забезпечуючи повністю автономне опалення.
  • Економія електроенергії. Для роботи теплового насоса необхідно в 3-4 рази менше електричної потужності, ніж для традиційних систем електричного обігріву, що робить його значно більш енергоефективним.
  • Широкий вибір моделей. Різноманіття теплових насосів із різними показниками потужності та функціями дозволяє підібрати ідеальний варіант, який відповідатиме конкретним потребам Вашого будинку чи бізнесу.

Монтаж теплового насоса

Перш ніж купувати та підключити тепловий насос для опалення чи охолодження, слід врахувати декілька речей:

  1. Енергоефективність будинку: покращення утеплення та усунення витоків повітря є мудрим рішенням перед установкою.
  2. Потужність обладнання
  3. Тип теплового насоса: існує три основних типи теплових насосів: ґрунтові, водяні та повітряні. Повітряні теплові насоси використовують повітря за межами вашого дому, як джерело тепла та прохолоди влітку. Їх простіше встановити. Ґрунтові теплові насоси (також звані геотермальними) потребують встановлення трубопроводів у землю влаштування скважини. Водяні теплові насоси використовують підземні води як джерело тепла.

Розрахунок теплового насоса - це обов'язковий етап перед його купівлею та монтажем. Якщо ви зацікавлені в найефективнішій системі опалення, обов’язково варто розглянути встановлення геотермального теплового насоса в систему опалення будинку: хоча вартість встановлення глибинного насоса вища - таке устаткування забезпечує максимально високі показники ефективності. Для більш простого і дешевого методу підійде й повітряний.

Обслуговування теплових насосів: що туди входить

Порядок обслуговування теплових насосів включає такі етапи, як перевірка рівня робочої рідини, заміна фільтрів, очищення випарника та конденсатора від забруднень.

Обслуговування теплових насосів: що туди входить

Порядок обслуговування теплових насосів включає такі етапи, як перевірка рівня робочої рідини, заміна фільтрів, очищення випарника та конденсатора від забруднень.

  • заміна зношених або пошкоджених деталей та компонентів – ремені, насоси, електричні дроти тощо;
  • профілактична перевірка електричної та механічної частин теплового насоса;
  • перевірка параметрів роботи апарату та коригування, якщо це необхідно;
  • навчання користувача правильної експлуатації теплового насоса;
  • виявлення та усунення несправностей.

Спеціалісти обов'язково ведуть журнал обслуговування теплового насоса, що містить інформацію про всі проведені заміни та ремонти.

Run Video

Коли необхідний ремонт теплових насосів?

Ремонт теплових насосів вимагає спеціалізованих знань і схожий на обслуговування холодильних систем. Ось найбільш поширені випадки, коли необхідно втрутитися:

  • Виправлення витоків і заправка фреоном. Це включає в себе виявлення місця витоку, проведення герметизації, перевірку системи на тиск, а також дозаправку холодоагентом для відновлення нормальної роботи.
  • Заміна пошкоджених теплообмінників. Коли теплообмінники виходять з ладу через обмерзання або інші проблеми, їх доводиться замінювати для забезпечення ефективності роботи теплового насоса.
  • Заміна компресора. Якщо компресор виходить з ладу, його потрібно замінити, оскільки він є основним елементом, що забезпечує циркуляцію фреону в системі.
  • Обслуговування циркуляційних насосів. Якщо циркуляційний насос виходить з ладу, його ремонтують або замінюють для забезпечення належної циркуляції води в системі опалення.

Коли необхідний ремонт теплових насосів?

Існує кілька причин, чому тепловий насос може вийти з ладу, і кожна з них пов'язана з невідповідними діями чи умовами експлуатації:

  • Невірно виконаний монтаж. Якщо монтаж або підключення теплового насоса було виконано неналежним чином, це може спричинити серйозні технічні неполадки.
  • Порушення правил експлуатації. Якщо обладнання використовувалося не відповідно до інструкцій або при порушенні технологічних вимог, це може призвести до його несправності.
  • Невірно спроектовані контури. Неправильний розрахунок зовнішнього контуру або внутрішніх мереж може призвести до низької ефективності або поломки системи.
  • Ігнорування проектних рекомендацій. Відхилення від вимог проекту може мати серйозні наслідки для роботи теплового насоса.

Вартість встановлення теплового насоса

Ціна встановлення насоса в систему опалення в Україні, а саме в місті Рівне, залежить від багатьох факторів, таких як тип агрегату, потужність, розмір будинку, складність монтажу та інші.

Зокрема, за даними компаній, що продають та встановлюють теплові насоси в Україні, середня ціна підключення насоса для опалення для будинків площею до 150 м² становить близько 10-12 тис.євро., а для більших квадратур – 15-20 тис.євро . Вартість встановлення ґрунтових теплових насосів може бути вищою, оскільки потребує більш складного монтажу та підготовки майданчика для встановлення системи. Щоб розрахувати ціну встановлення теплового насосу необхідно звернутися до фахівців нашої компанії.

Також необхідно пам'ятати про додаткові витрати на електроенергію для роботи насоса, його обслуговування та ремонт.

У будь-якому випадку перед початком монтажу та демонтажу попередніх конструкцій необхідно провести професійний розрахунок ефективності та вибрати оптимальний варіант з урахуванням потреб будинку та фінансових можливостей власника. Саме таким сервісом займається команда професіоналів “Теплосфера”. За бажанням встановити обігрів і кондиціонер 2в1, не варто поспішати встановлювати його самостійно, а потім ще довго працювати над помилками. Довірте свою оселю спеціалістам, які забезпечать гарантію якості.

Переваги монтажу теплового насоса від Теплосфери

Оберіть Теплосферу для встановлення теплових насосів та насолоджуйтесь такими перевагами:

  • Експертність та досвід нашої команди. Наші фахівці з багаторічним досвідом роботи з теплонасосними установками гарантують виконання всіх робіт на найвищому рівні, забезпечуючи бездоганну якість на кожному етапі.
  • Надійне обладнання від кращих виробників. Ми працюємо тільки з перевіреними постачальниками, пропонуючи вам техніку, яка відповідає найвищим стандартам якості та забезпечує безперебійну роботу Вашої системи.
  • Повна гарантія на обладнання та роботу. Ми впевнені в надійності наших послуг і даємо Вам гарантію на виконані роботи та встановлені теплові насоси, щоб Ви могли бути спокійні за їх довговічність.
  • Всеосяжний сервіс — від концепції до технічного обслуговування. Ми не лише встановлюємо, а й супроводжуємо Ваш проект на всіх етапах: від індивідуального проектування до постійного сервісного обслуговування.
  • Конкурентоспроможні ціни та гнучка система співпраці. Ми пропонуємо вигідні умови, що поєднують оптимальне співвідношення якості та вартості монтажу теплового насоса, та гарантуємо індивідуальний підхід до кожного клієнта, аби повністю задовольнити Ваші вимоги та бажання.
  • Постійна підтримка на всіх етапах реалізації проекту. Наші експерти завжди готові надати професійні консультації та допомогти на кожному кроці — від першої консультації до успішного завершення робіт, щоб Ви могли бути впевнені в кожному рішенні.

Теплосфера володіє багаторічним досвідом роботи з клієнтами у Рівненській, Тернопільській, Житомирській, Київській, Волинській та Хмельницькій областях. Ми чудово орієнтуємося в особливостях місцевого клімату та враховуємо специфічні будівельні норми кожного регіону, що дозволяє нам розробляти індивідуальні, ефективні рішення для кожного клієнта.

Замовити установку опалення тепловим насосом під ключ у нас дуже просто. Спеціалісти Теплосфера використовують найсучасніше обладнання та технології для виконання якісного монтажу теплових насосів «вода-вода», «повітря-вода», «повітря-повітря», що забезпечує оптимальну продуктивність та довговічність системи.

Гарантійні умови монтажу теплового насоса

Гарантія на монтажні роботи

Гарантія на монтажні роботи від Теплосфери - це безкоштовне усунення недоліків роботи обладнання чи системи вцілому, які пов’язані з неякісною роботою майстрів з монтажу. Наприклад, якщо після монтажу обладнання, ви виявили негерметичність системи, майстер її відремонтує безкоштовно.

Гарантія на монтажні роботи - 3 роки від виконання робіт.

Гарантія на роботи не діє:

  1. Втручання в роботу або конструкцію обладнання сторонніх осіб, які не є представниками нашої сервісної служби.
  2. Напруга у мережі не відповідає технічним характеристикам обладнання.
  3. Наявні сліди ураження струмом на електричній частині; утворення накипу на гідравлічній частині обладнання; механічні пошкодження; сліди зовнішнього втручання; дефекти які виникли під час непереборних сил природи.
  4. Тиск газу у загальній мережі не відповідає нормам.
  5. Інші зовнішні фактори, які не залежать від роботи майстра.

Що робити, якщо ви виявили недоліки в роботі майстра?

  • Зателефонувати в першу чергу координатору сервісного центру - 0671992303
  • Очікувати приїзд майстра у зазначений термін - не більше двох днів від фіксування заявки
  • Наші майстри виконають усі дії, які необхідні у даній ситуації та виправлять проблему.
  • Якщо проблему усунути неможливо- ми повертаємо кошти!

Гарантія на виконані роботи (ремонт та обслуговування)

Гарантія на виконані роботи від Теплосфери - це безкоштовне усунення недоліків роботи обладнання, які повторились після виконання робіт інженером нашої компанії і пов’язані з неякісною роботою майстра. Наприклад, якщо ви викликали майстра з проблемою виникнення певної помилки, вам відремонтували котел, але через деякий час ця ж сама помилка повторилась, майстер її відремонтує безкоштовно.

Гарантія на роботи - 2 місяці від виконання робіт зазначених в Акті виконаних робіт.

Гарантія на роботи не діє:

  1. Втручання в роботу або конструкцію обладнання сторонніх осіб, які не є представниками нашої сервісної служби.
  2. Напруга у мережі не відповідає технічним характеристикам обладнання.
  3. Наявні сліди ураження струмом на електричній частині; утворення накипу на гідравлічній частині обладнання; механічні пошкодження; сліди зовнішнього втручання; дефекти які виникли під час непереборних сил природи.
  4. Тиск газу у загальній мережі не відповідає нормам.
  5. Інші зовнішні фактори, які не залежать від роботи майстра.

Що робити, якщо проблема з поломкою повторилась?

  • Зателефонувати в першу чергу координатору сервісного центру - 0671992303
  • Очікувати приїзд майстра у зазначений термін - не більше двох днів від фіксування заявки
  • Наш сервісний інженер виконає повторну діагностику, ремонт чи іншу операцію, яка необхідна у даній ситуації та виправить проблему.
  • Якщо проблему усунути неможливо- ми повертаємо кошти!

Гарантійні умови для опалювального обладнання

Для того, щоб отримати гарантію, необхіно:

  • змонтувати обладнання згідно інструкції для монтажу та норм ДБН
  • перше включення обладнання проводиться авторизованою сервісною службою протягом 6 місяців від купівлі обладнання
  • через 1 рік після введення в експлуатацію, провести платне сервісного технічного обслуговування (СТО) обладнання авторизованим сервісним центром.

Термін гарантії:

  • 24 місяці від дати введення в експлуатацію ( з умовою проведення платного СТО через 12 місяців)
  • 36 місяців від дати введення в експлуатацію ( з умовою проведення платного СТО через 12 та 24 місяців)
  • 10 років на компресор у теплових насосах
  • 5 років на теплові насоси Vaillatn ( з умовою проведення платного СТО кожні 12 місяців)

Авторизована сервісна служба виконує гарантійний ремонт безкоштовно та складає Акт гарантійного ремонту обладнання.

Що таке негарантійні випадки?

  1. Втручання в роботу або конструкцію обладнання сторонніх осіб, які не є представниками сервісної служби.
  2. Пошкоджене обладнання під час транспортуванні або зберіганні.
  3. При недотриманні інструкції з правил монтажу та експлуатації обладнання;
  4. Напруга у мережі не відповідає технічним характеристикам котла.
  5. Наявні сліди ураження струмом на електричній частині; утворення накипу на гідравлічній частині обладнання; механічні пошкодження; сліди зовнішнього втручання; дефекти які виникли під час непереборних сил природи.

Часті питання

Теплові насоси, які були ретельно спроектовані та отримують належне обслуговування, зазвичай не ламаються. Якщо система правильно налаштована і проходить регулярні перевірки, ймовірність поломок мінімальна.

1
3

Рекомендується обслуговувати теплові насоси двічі на рік: один раз перед початком опалювального сезону, а інший — після його завершення. Це допоможе підтримувати систему в оптимальному стані та запобігти можливим неполадкам.

1
3

Для того, щоб забезпечити надійну та довготривалу роботу обладнання, необхідно забезпечити правильну експлуатацію та технічне обслуговування обладнання. Сезонне та періодичне СТО вашого приладу, забезпечить його економну та більш довготривалу роботу, дозволяє попередити дороговартісний ремонт обладнання та правильно (економно) налаштувати споживання газу. Даний вид робіт проводиться не рідше одного разу на рік. Рекомендуємо провести СТО заздалегідь, перед опалювальним сезоном. Технічне обслуговування повинне проводитись лише авторизованим сервісним центром.

1
3
Залишились питання?
Залишились питання?

Статті

Модернізація системи опалення

Модернізація системи опалення

Питання енергоефективності наразі дуже актуальне і один зі способів її досягнення – модернізація системи опалення. Цей процес передбачає часткове чи повне оновлення обігріву: заміну певних вузлів, доукомплектацію сучасним обладнанням, доповнення новими опалювальними приладами або й повну заміну усіх пристроїв та складових.
Що краще для опалення будинку: тепловий насос чи сонячний колектор?

Що краще для опалення будинку: тепловий насос чи сонячний колектор?

Альтернативна енергетика в Україні розвивається дуже стрімко. Коли ще років 15 тому стояло питання про необхідність та вигоди переходу на альтернативні джерела енергії, то зараз користувачі вже впевнені в їхніх перевагах та обирають між видами обладнання. Один із таких виборів стоїть між тепловим насосом та сонячним колектором для опалення будинку. Тому далі ми детально розглянемо…
Тепловий насос – автономність та економія

Тепловий насос – автономність та економія

Постійні коливання на енергетичному ринку нашої країни та подорожчання енергоресурсів призводять до того, що власники приватних будинків задумуються над забезпеченням автономності своїх помешкань. Все більше українців нині обирають альтернативні джерела енергії і повністю чи частково відмовляються від централізованого газо- та електрозабезпечення.
Тепловий насос: мода чи необхідність?

Тепловий насос: мода чи необхідність?

Популяризація альтернативних джерел енергії щорічно набуває все більшого розмаху і багато власників будинків задумуються над переходом від традиційних методів обігріву до сучасних екологічних та економічно вигідних.
Геотермальний тепловий насос: будова, принцип роботи, переваги та недоліки

Геотермальний тепловий насос: будова, принцип роботи, переваги та недоліки

Сучасні системи опалення і водопостачання, які отримують теплову енергію від альтернативних джерел – нове слово в енергетиці та відмінний спосіб економії коштів на забезпеченні оптимальних побутових умов у будинку. Отримання теплової енергії землі стало можливим з винайденням геотермальних теплових насосів – пристроїв, які відбирають тепло з ґрунту.
Ваш запит надіслано.
Ми зв'яжемося з вами сьогодні.
Дякуємо!