Сервіс 24/7
Наші досвідченні спеціалісти із обслуговування клієнтів, оснащені оригінальними запасними частинами та найновішими вимірювальними технологіями. Незалежно від того, чи це гарантійний випадок , ремонт, пусконалагоджувальні роботи чи обслуговування , ми завжди поруч!
Періодично треба проводити огляд обладнання, щоб виявити та виправити деякі несправності та попередити виникнення їх в подальшій експлуатації. Компанія “Теплосфера” пропонує всі види робіт з обслуговування газових пристроїв:
Обов’язковим є сезонне обслуговування. Щоб в холодний період не виникло проблем, через які мешканці можуть залишитися без тепла, потрібно підготувати прилад.
З настанням осені, коли є необхідність в обігріві оселі, користувачі звертаються з важливим питанням – як економити в опалювальний період. Спеціаліст надасть необхідну консультацію, щоб вам не доводилося переплачувати.
Також ви можете отримати широкий спектр послуг:
Весь спектр послуг ви отримаєте, звернувшись в компанію “Теплосфера”.
Будь-які ремонтні роботи чи модернізацію системи повинні виконувати виключно сертифіковані майстри: якщо вам потрібно відремонтувати опалювальне обладнання, необхідна заміна теплообмінника котла чи інших деталей – звертайтесь до наших фахівців.
Гарантія на виконані роботи від Теплосфери - це безкоштовне усунення недоліків роботи обладнання, які повторились після виконання робіт інженером нашої компанії і пов’язані з неякісною роботою майстра. Наприклад, якщо ви викликали майстра з проблемою виникнення певної помилки, вам відремонтували котел, але через деякий час ця ж сама помилка повторилась, майстер її відремонтує безкоштовно.
Гарантія на роботи - 2 місяці від виконання робіт зазначених в Акті виконаних робіт.
Гарантія на роботи не діє:
Що робити, якщо проблема з поломкою повторилась?
Газовий котел – необхідна річ, яка довго буде забезпечувати мешканців будинку чи квартири теплом. Існує декілька видів пристроїв, які відрізняються за терміном служби та іншими характеристиками. В будь-якому випадку до вибору такої техніки треба підійти відповідально. Підключення двоконтурного котла – справа, яка потребує спеціальних навичок.
Перед демонтажем промивається опалювальна система. Таким чином видалиться весь бруд, який накопичився за тривалий період експлуатації. Не варто ігнорувати цей етап, оскільки забруднення теплопостачальної конструкції буде негативно впливати на роботу нового обладнання. Послідовність наступних дій:
Варто розуміти, що не можна самостійно проводити монтаж та демонтаж, оскільки це дуже небезпечно. Справу необхідно довірити професіоналу, який має досвід та розуміє всі етапи процедури. Пристрій монтують у спеціальному приміщенні. При цьому необхідно дотримуватись чітко встановлених нормативів:
До встановлення обладнання потрібно підходити відповідально та дотримуватися всіх зазначених правил.
Процесс складається з декількох етапів:
Рекомендується встановлювати пристрій в окремому цокольному приміщенні або на кухні. Головне, щоб розташування було подалі від житлових кімнат. Не можна проводити монтаж на балконі, лоджії, у ванній. Якщо попередній котел був встановлений відповідно до всіх вимог, то монтаж нового проводиться за інструкцією, демонтувавши спочатку старий пристрій, попередньо відключивши його та зливши воду. Після цього необхідно підключити нове обладнання та запустити його в присутності майстра. В жодному разі не намагайтеся робити все самостійно, оскільки це може бути дуже небезпечно.
Якщо ви знаходитеся у пошуку досвідченого спеціаліста, то зверніться в компанію “Теплосфера”, яка працює в місті Рівному вже 15 років та на момент 2023 року. Висока якість послуг, демократична вартість та наявність гарантійного сервісу – основні переваги. Майстри, які виїжджають на замовлення – кваліфіковані спеціалісти з багаторічним стажем, тому вам не треба хвилюватися за якість виконаних робіт.
Співпраця складається з наступних етапів:
На сторінках сайту ви знайдете вичерпну інформацію. Якщо необхідний ремонт плат газових котлів в Рівне, заміна інших деталей чи залишилися додаткові питання – звертайтеся за консутьтацією, використовуючи номер телефону, форму зворотнього зв’язку або електронну пошту. Ви можете самостійно відвідати офіс за адресою, яка вказана в розділі “Контакти”. Читайте відгуки від клієнтів, які вже зверталися в компанію та продовжують надалі користуватися послугами.
| Встановлення газового котла | від 3000 грн. |
| Встановлення електричного котла | від 3000 грн. |
| Встановлення твердопаливного котла | від 5000 грн. |
Гарантія на виконані роботи від Теплосфери - це безкоштовне усунення недоліків роботи обладнання, які повторились після виконання робіт інженером нашої компанії і пов’язані з неякісною роботою майстра. Наприклад, якщо ви викликали майстра з проблемою виникнення певної помилки, вам відремонтували котел, але через деякий час ця ж сама помилка повторилась, майстер її відремонтує безкоштовно.
Гарантія на роботи - 2 місяці від виконання робіт зазначених в Акті виконаних робіт.
Гарантія на роботи не діє:
Що робити, якщо проблема з поломкою повторилась?
Першим кроком у виникненні даної проблеми має бути пошук інструкції та виявлення про що свідчить дана помилка. Якщо в інструкції є варіанти як розв'язувати дану проблему самостійно - виконайте зазначені рекомендації. Перевірте чи не перекриті вентилі на подачу газу чи води (якщо у вас газовий котел). Наступний крок - перезавантажити котел. Саме перезавантажити, а не вимкнути з розетки! Спробуйте перезавантажити кілька разів. Якщо проблему не вдалось вирішити, зателефонуйте у сервісний центр.
1 Котел не вмикається та висвітлює помилкуЯкщо ваше опалення не досягає бажаної кімнатної температури 20 °C або вище і нагрівається лише у верхній частині, вам потрібна допомога фахівця з опалення. Можливою причиною може бути неправильне налаштування системи опалення, яке можна усунути за допомогою гідравлічного балансування. Також таке явище спостерігається тоді, коли у в системі опалення накопичилось багато сміття. У такому випадку необхідна промивка системи опалення. Якщо ваші радіатори нагріваються лише знизу або видають булькітливий звук, необхідно розповітрити систему (тобто спустити повітря з радіатора через кран Маєвського). Якщо шум не зникає після видалення повітря, зверніться до фахівця, оскільки, ймовірно, потрібен ремонт обігрівача.
1 Нерівномірно прогрівається радіаторДеякий шум обігрівача є нормальним явищем. Наприклад, старі опалювальні насоси, мають тихе, але безперервне гудіння. Якщо обігрівач булькає, то в радіаторах є повітря. Можливо вирішати дану проблему самостійно, шляхом розповітрення системи (тобто спустити повітря з радіатора через кран Маєвського).
Термостатичний клапан також може тихо шуміти і це не є серйозною проблемою. З іншого боку, тривожні (чітко відчутні) шуми вказують на те, що може вирішити лише фахівець. Наприклад, від заміни опалювального насоса до гідравлічного балансування. Сильний стукіт і скрип також свідчать про ремонт, адже це може бути ознакою "забитого" теплообмінника. У такому випадку фахівець здійснює промивку теплообмінників. Дзижчання котла може бути ознакою виходу із ладу вентилятора або насосу. Існують й інші причини, які неможливо виявити без знання техніки опалення. Ваш фахівець з опалення подбає про пошук причини, ремонт і встановлення запасних частин.
Для того, щоб отримати гарантію, необхіно:
Термін гарантії:
Авторизована сервісна служба виконує гарантійний ремонт безкоштовно та складає Акт гарантійного ремонту обладнання.
1 Гарантійні умови для опалювального обладнання
