Бесплатная консультация Наши специалисты готовы провести для Вас все расчеты! Прямо сейчас!

ПроцессЭтапы работ

  • Определение потребностей и консультация
    Обсуждаем с вами ключевые параметры: площадь, тип здания, желаемую температуру и индивидуальные пожелания по комфорту.
    Шаг 1
  • Презентация решения с акцентом на преимущества
    На основе собранной информации предлагаем эффективную систему, которая уменьшает энергопотребление и оптимизирует расходы.
    Шаг 2
  • Подписание договора и согласование проекта
    Уточняем все детали, учитываем замечания и обсуждаем условия оплаты - все для достижения ожидаемого результата.
    Шаг 3
  • Координация с прорабом и дизайнером
    Работаем в тесном взаимодействии со всеми участниками проекта, чтобы обеспечить согласованность, качество и соблюдение сроков.
    Шаг 4
  • Профессиональный монтаж системы
    Выполняем монтаж согласно техническим нормам, обеспечивая стабильную и долговечную работу оборудования.
    Шаг 5
  • Тестирование и настройка
    Проводим детальную проверку системы, устраняем возможные недостатки и настраиваем ее на максимальную эффективность.
    Шаг 6
  • Передача объекта и инструктаж
    Обучаем пользованию системой, отвечаем на все вопросы и предоставляем полезные советы по уходу.
    Шаг 7
  • Гарантийное и послегарантийное обслуживание
    Обеспечиваем техническую поддержку и сервис для бесперебойной работы системы в течение всего срока эксплуатации.
    Шаг 8

Реализованные объекты

«Теплосфера» проектирует и устанавливает системы отопления для любых объектов - от квартир и частных домов до коммерческих, промышленных и нежилых помещений. Мы подбираем оптимальные решения с учетом потребностей каждого пространства, обеспечивая эффективную, надежную и экономичную работу системы.

  • Проекты для квартир
  • Проекты для домов
  • Проекты для бизнеса

Услуги компании

Начинаете обустройство жилого или коммерческого помещения и хотите эффективной и надежной системы отопления? Комфортная среда - это больше, чем просто тепло. Это продуманное отопление, качественная вентиляция, чистая вода и стабильный микроклимат. Мы реализуем комплексные инженерные решения для квартир, домов и бизнес-объектов, которые обеспечивают настоящий комфорт и энергоэффективность. «Теплосфера» - это полный цикл климатических решений под ключ. Наша цель - интегрировать все системы так, чтобы они работали максимально эффективно, были удобны в управлении, даже дистанционном. Индивидуальный подход, инновации и комплексность - основа успешного результата. Мы работаем как с новым строительством, так и с объектами, проходящими реконструкцию. Команда «Теплосферы» обеспечивает не только монтаж, но и техническое сопровождение, консультации и сервисное обслуживание - все для вашего спокойствия и стабильной работы систем.

  • Солнечные станции Солнечные станции Гарантируют стабильность и комфорт: энергия для всех потребностей в любое время.
  • Вентиляция Вентиляция Создает комфортный микроклимат: свежий воздух и температура без колебаний.
  • Кондиционирование Кондиционирование Регулирует температуру воздуха, создавая стабильные и комфортные условия в помещении.
  • Водоподготовка Водоподготовка Подготовка и очистка воды сохраняет качество жизни в вашем доме.
            Model Debug:
            block_type: 5
            id: 17
            catalog_id: undefined
            categories: undefined
            items: 9
            title: Почему именно мы?
            content: МЫ ОБЯЗУЕМСЯ
            description: Подобрать наиболее выгодное для вашего дома оборудование, от лучших мировых брендов
Качественно и надежно провести монтаж и настройку оборудования в согласованный с вами срок
Подписать с вами договор, который гарантирует безопасность ваших средств
Обеспечить профессиональное сервисное обслуживание на весь период эксплуатации всего оборудования, которое установили
            keys: 
        

TeplosferaПочему именно мы?

  • +
    Лет бизнесу
  • Профессиональный сервис
  • Оценка в Google – 4.9 ⭐️
  • +
    Инновационных объектов
  • +
    Счастливых клиентов
  • Социальная ответственность
  • Экономичность и экологичность
  • Гарантия на каждую услугу
МЫ ОБЯЗУЕМСЯ:
Подобрать наиболее выгодное для вашего дома оборудование, от лучших мировых брендов
Качественно и надежно провести монтаж и настройку оборудования в согласованный с вами срок
Подписать с вами договор, который гарантирует безопасность ваших средств
Обеспечить профессиональное сервисное обслуживание на весь период эксплуатации всего оборудования, которое установили
Teplosfera Teplosfera Teplosfera Teplosfera Teplosfera Teplosfera Teplosfera Teplosfera Teplosfera Teplosfera Teplosfera Teplosfera Teplosfera Teplosfera Teplosfera Teplosfera Teplosfera Teplosfera

Отзывы наших клиентов

Олена Козак
4 дня назад
Приємне обслуговування. Гарна консультація. Все зробили професійно, швидко, акуратно і якісно. Порадили якій котел економний і хороший. Роботу зробили чисто і відповідально. Дійсно професіонали своєї справи.
Юля Зімбіцька
7 дней назад
Майстер виконав все якісно .👍 Дякую
Галина Коздровська
8 дней назад
«Щиро дякую за допомогу в ремонті котла! Приємно вражений швидкістю реакції на заявку. Майстер — справжній професіонал: швидко знайшов причину несправності в конденсаційному котлі та все виправив. Рекомендую цей сервіс як надійний та оперативний!»
Viktor Boyarchuk
11 дней назад
Роботами задоволений. Майстер виконав все чудово.
Тимофій
17 дней назад
Дякую Теплосфері за відмінну роботу. Починаючи з менеджера Олексія, який допоміг обрати і замовив потрібний кондиціонер на наш бюджет та вимоги і закінчуючи майстрами, які якісно та акуратно встановили цю шайтан-машину) Хороших та позитивних вам клієнтів🤝
Віктор
27 дней назад
Рекомендую Teplosfera . Щиро вдячний за оперативність у виконанні робіт, все швидко та якісно.
Sergey M
28 дней назад
Підхід професійний! Дуже оперативно, швидко і головне ВІДПОВІДАЛЬНО!!!
Галина Дука
28 дней назад
Все виконано професійно,дякую
Mail User
месяц назад
Толковий майстер по котлах.
Настя Голубович
месяц назад
Щиро дякую майстру Івану з «Теплосфери» за професіоналізм та приємне спілкування. Він швидко вирішив усі питання, пояснив усе доступно і був ввічливим. Таких спеціалістів приємно мати у сервісі. Дякую за роботу, звернуся знову!
Volodymyr Nikitchuk
2 месяца назад
Рекомендую команду професіоналів які бездоганно виконують свої завдання.З розвитком інновацій буду і надалі працювати з цією компанією
Elena Storozhuk
2 месяца назад
Висловлюю подяку компанії "Теплосфера"! Оперативно, якісно, відмінний сервіс. Проблема з котлом вирішена дуже швидко та професійно. Окрема подяка Вові та Георгію. Рекомендую 🐘💚
Larisa Kovaleva
2 месяца назад
Обслуговування у Теплосфері на високому рівні. Без довгих зволікань відбувається реєстрація виклику, надається при необхідності консультація телефоном. Особлива подяка майстру Максиму. Фахівець своєї справи, досвідчений, коректний та ввічливий. Щиро вдячні за професіоналізм.
Vasyl Kulinich
2 месяца назад
Дякуємо за сервісне обслуговування котла . Усе було перевірено вашим працівником швидко і грамотно . Не знаємо ім'я чоловіка , але сережка в вусі мабуть є не у кожного , він у вас великий молодець . І надалі будемо звертатися у вашу фірму при потребі . Також рекомендуватимемо своїм знайомим Теплосферу .
Юрій Степанюк
2 месяца назад
Ремонт котла провели якісно та швидко. Дякую!

Тепловые насосы

Тепловой насос - универсальное устройство для отопления, охлаждения и нагрева горячей воды и бассейна в частном доме.

Они могут обогревать жилище даже при температуре ниже чем -20. Компания Теплосфера имеет уникальную выставочную котельную, которая обеспечивает обогрев офисных помещений площадью 600 кв.м. и охлаждение продуктового магазина площадью 190 кв.м. Благодаря такой котельной у каждого жителя Ровно есть возможность лично увидеть, как работает тепловой насос.

Специалисты компании «Теплосфера» готовы предоставить исчерпывающие консультации по выбору и установке теплового насоса. Мы поможем найти именно то решение, которое будет идеально отвечать Вашим потребностям и особенностям Вашего жилья, создавая максимально комфортные условия для каждого клиента.

Тепловые насосы

Виды тепловых насосов

Воздушные тепловые насосы

Эти устройства, известные также как системы «воздух-вода», получают тепло из воздуха снаружи дома, превращая его в энергию для обогрева. Даже при морозах до -20 °C они способны снабжать теплом помещения. Однако наиболее эффективно такие насосы работают в сочетании с котлами разных типов. В умеренно холодную погоду насос легко справляется самостоятельно, а в периоды сильных морозов котёл помогает покрывать повышенные потребности в тепле. Эффективность преобразования электричества в тепло (COP) у этих насосов изменяется в зависимости от погодных условий и колеблется в пределах 2,5-4. Наши специалисты могут установить тепловой насос для тёплого пола, что станет надёжным и экономичным решением для Вашего дома. Такая система не только обеспечит комфортное тепло зимой, но и значительно снизит затраты на отопление, используя возобновляемые источники энергии.

Почему стоит выбрать комбинированное отопление с тепловым насосом «воздух-вода» для частного дома:

  • Компактность и универсальность расположения. Тепловой насос «воздух-вода» является альтернативным источником энергии, который не занимает много места и легко монтируется практически где угодно как кондиционер.
  • Простота установки. В отличие от других видов устройств, для установки теплового насоса «воздух-воздух» и «воздух-вода» не требуется сложных работ, таких как бурение скважин или закладка труб в грунт.
  • Гибкость при выборе источника тепла. Комбинированная система объединяет насос и котёл, что позволяет адаптироваться к условиям и выбирать более экономичный вариант отопления в зависимости от ситуации.

Грунтовые тепловые насосы

Технология «почва-вода» эффективно использует природное тепло, хранящееся в глубоких слоях почвы. Такие насосы могут работать как автономный источник отопления, обеспечивая стабильный обогрев в любых погодных условиях.

Монтаж геотермального теплового насоса требует серьёзной подготовки. Горизонтальные контуры располагают на глубине 1,2–1,5 м ниже уровня промерзания грунта. Для этого нужна значительная площадь участка, ведь его размер зависит от типа земли и уровня её влажности. Если территория ограничена, система монтируется вертикально в скважины глубиной от 40 до 100 метров.

Несмотря на сложность установки, результатом становится надёжное и экологичное решение для отопления Вашего дома.

Преимущества тепловой сети на базе грунтового теплового насоса

  • Энергоэффективность и экономия. Система работает без дополнительных затрат на топливо или другие ресурсы для отопления, ведь грунтовой насос эффективно заменяет котлы, полностью обеспечивая обогрев.
  • Постоянная эффективность. На глубинах более 2 метров температура земли остаётся стабильной, что гарантирует высокую производительность теплового насоса независимо от сезона или погодных прихотей.
  • Максимальная энергоэффективность. Системы демонстрируют высокий коэффициент преобразования электроэнергии в тепло (COP), который для многих моделей достигает 4–5, делая их очень выгодными в эксплуатации.
  • Длительный срок службы. Хотя первоначальные затраты на монтаж теплового насоса могут показаться значительными, долговечность оборудования полностью компенсирует эти инвестиции, обеспечивая годы бесперебойной работы.

Этот выбор - это сочетание инновационных решений, экологического сознания и долговременной выгоды.

Водяные тепловые насосы

Системы «вода-вода» мастерски используют стабильную температуру воды из природных водоёмов или подземных скважин, обеспечивая мощный тепловой поток для отопления. Такие насосы могут похвастаться производительностью, что часто равняется или даже превышает показатели грунтовых аналогов, при этом их установка может быть менее трудоёмкой.

Для сбора тепловой энергии используются два вида контуров:

  • Горизонтальный контур. Размещается на дне водоёма, который остаётся незамерзающим даже зимой. Это решение оптимально для местностей с достаточно глубокими озёрами или реками.
  • Вертикальный контур. Требует бурения скважин для достижения водяных пластов. Хотя этот метод нуждается в сложных работах, стабильность температуры подземных вод позволяет насосу работать максимально эффективно.

Преимущества использования теплонасосов «вода-вода»:

  • Высокий уровень энергоэффективности. Тепловые насосы этого типа отличаются высоким коэффициентом COP, полностью соответствующим показателям грунтовых систем и достигающим значений 4–5. Это гарантирует значительную экономию энергоресурсов.
  • Лёгкость в установке. Горизонтальные контуры, собирающие тепло, могут быть размещены на дне незамерзающих водоёмов. Это позволяет избежать сложных и дорогостоящих буровых работ, характерных для других видов насосов.
  • Долговечность и надёжность. Срок эксплуатации таких систем почти не уступает грунтовым аналогам, обеспечивая стабильную работу на долгие годы.

Принцип работы теплового насоса

Тепловой насос способен получать энергию из окружающей среды - грунта, воды или воздуха - и превращать её в тепло, обогревающее Ваш дом. При этом электроэнергия используется только для обеспечения работы компрессора, насосов и автоматических систем управления.

Принцип работы теплового насоса можно сравнить с холодильником, но в обратном направлении: вместо охлаждения он «собирает» тепло из внешней среды и «транспортирует» его в Ваш дом. Благодаря этой технологии энергия природы работает на комфорт Вашего дома, обеспечивая эффективное и экологичное отопление.

Общие преимущества тепловых насосов, которые Вы получаете

Хотя каждый тип тепловых насосов имеет свои уникальные особенности, предоставляющие им преимущества или создающие определённые ограничения, общий список положительных аспектов этой технологии впечатляет. Все тепловые насосы, вне зависимости от модели, предлагают многочисленные выгоды, которые делают их популярным выбором для современных систем отопления.

  • Забудьте о высоких ценах на коммунальные услуги
  • Горячее водоснабжение. Получайте теплую воду ежедневно, 365 дней в году
  • Удобство настроек. Легко и доступно изменяйте параметры настроек. Управление системой отопления и охлаждения с одного пульта.
  • Дистанционное управление. Вы можете наблюдать и управлять тепловым насосом удаленно, через мобильный телефон
  • Бесшумная работа. Ваши дети могут спать спокойно, так как тепловой насос работает без лишнего шума
  • Тепло зимой и прохлада летом. Держите ваш дом в тепле в холодное время года. Забудьте о кондиционерах, которые пересушивают воздух летом
  • Обогрев бассейна. Получите дополнительную экономию на нагреве бассейна
  • Универсальность использования. Тепловые насосы одинаково эффективно обогревают частные дома, офисные здания, школы или больницы, что делает их идеальным решением для любого типа объектов.
  • Минимальные требования. Для работы системы требуется только электропитание, что гарантирует стабильность даже при отсутствии традиционных энергоносителей.
  • Дружественность к природе. Никаких вредных выбросов или разрушающих озоновый слой веществ, что помогает сохранять экологический баланс.
  • Функция охлаждения. В сочетании с фанкойлами тепловые насосы легко превращаются в эффективную систему кондиционирования для жаркого лета.
  • Независимость от котлов. Некоторые тепловые насосы оснащены встроенными электронагревателями, что позволяет им работать без котлов, обеспечивая полностью автономное отопление.
  • Экономия электроэнергии. Для работы теплового насоса необходимо в 3-4 раза меньше электрической мощности, чем для традиционных систем электрического обогрева, что делает его более энергоэффективным.
  • Широкий выбор моделей. Разнообразие тепловых насосов с разными показателями мощности и функциями позволяет подобрать идеальный вариант, отвечающий конкретным потребностям Вашего дома или бизнеса.

Монтаж теплового насоса

Прежде чем покупать и подключать тепловой насос для отопления или охлаждения, следует учесть несколько вещей:

  1. Энергоэффективность дома: улучшение утепления и устранение протечек воздуха — разумное решение перед установкой.
  2. Мощность оборудования.
  3. Тип теплового насоса: существует три основных типа тепловых насосов: грунтовые, водяные и воздушные. Воздушные тепловые насосы используют воздух за пределами вашего дома в качестве источника тепла и прохлады летом. Их проще устанавливать. Грунтовые тепловые насосы (также называемые геотермальными) требуют установки трубопроводов в землю или же создания скважины. Водяные тепловые насосы используют подземные воды как источник тепла.

Рассчет теплового насоса — это обязательный этап перед его покупкой и монтажом. Если Вы заинтересованы в наиболее эффективной системе отопления, обязательно рассмотрите установку геотермального теплового насоса в систему отопления вашего дома: хотя стоимость установки глубинного насоса выше — такое оборудование обеспечивает маскимально высокие показатели эффективносты. Для более простого и дешевого метода подойдет и воздушный.

Обслуживание тепловых насосов: что входит

Обслуживание тепловых насосов включает такие этапы, как проверка уровня рабочей жидкости, замена фильтров, очистка испарителя и конденсатора от загрязнений.

  • замена изношенных или поврежденных деталей и компонентов – ремни, насосы, электрические провода и т. д.;
  • профилактическая проверка электрической и механической частей теплового насоса;
  • проверка параметров работы аппарата и коррекция, если это необходимо;
  • обучение пользователя правильной эксплуатации теплового насоса;
  • выявление и устранение неисправностей.

Специалисты обязательно ведут журнал обслуживания теплового насоса, содержащий информацию о всех проведенных заменах и ремонтах.

Run Video

Когда необходим ремонт тепловых насосов?

Ремонт тепловых насосов требует специализированных знаний и похож на обслуживание холодильных систем. Вот наиболее распространённые случаи, когда необходимо вмешаться:

  • Исправление утечек и заправка фреоном. Это включает в себя обнаружение места утечки, проведение герметизации, проверку системы на давление, а также дозаправку хладагентом для восстановления нормальной работы.
  • Замена повреждённых теплообменников. Когда теплообменники выходят из строя из-за обледенения или других проблем, их приходится заменять для обеспечения эффективности работы теплового насоса.
  • Замена компрессора. Если компрессор выходит из строя, его нужно заменить, поскольку он является основным элементом, обеспечивающим циркуляцию фреона в системе.
  • Обслуживание циркуляционных насосов. Если циркуляционный насос неисправен, его ремонтируют или заменяют для обеспечения надлежащей циркуляции воды в системе отопления.

Когда необходим ремонт тепловых насосов?

Существует несколько причин, почему тепловой насос может выйти из строя, и каждая из них связана с несоответствующими действиями или условиями эксплуатации:

  • Неправильно выполнен монтаж. Если монтаж или подключение теплового насоса было выполнено ненадлежащим образом, это может привести к серьёзным техническим неполадкам.
  • Нарушение правил эксплуатации. Если оборудование использовалось не в соответствии с инструкциями или с нарушениями технологических требований, это может привести к его неисправности.
  • Неправильно спроектированные контуры. Неправильный расчёт внешнего контура или внутренних сетей может привести к низкой эффективности или поломке системы.
  • Игнорирование проектных рекомендаций. Отклонения от требований проекта могут иметь серьёзные последствия для работы теплового насоса.

Стоимость установки теплового насоса

Цена установки насоса в систему отопления в Украине, а именно в городе Ровно, зависит от многих факторов, таких как тип агрегата, мощность, размер дома, сложность монтажа и другие.

Так, согласно данным компаний, занимающихся продажей и установкой тепловых насосов в Украине, средняя цена подключения насоса для отопления для домов площадью до 150 м² составляет около 10-12 тыс. евро, а для больших площадей - 15-20 тыс. евро. Стоимость установки грунтовых тепловых насосов может быть выше, так как требует более сложного монтажа и подготовки площадки для установки системы. Для расчета цены установки теплового насоса необходимо обратиться к специалистам нашей компании.

Также необходимо помнить о дополнительных расходах на электроэнергию для работы насоса, его обслуживание и ремонт.

В любом случае перед началом монтажа и демонтажа предыдущих конструкций необходимо провести профессиональный расчет эффективности и выбрать оптимальный вариант с учетом потребностей дома и финансовых возможностей владельца. Именно такой сервис предоставляет команда профессионалов "Теплосфера". Если вы хотите установить отопление и кондиционер 2в1, не стоит торопиться устанавливать его самостоятельно, а затем долго исправлять ошибки. Доверьте свой дом специалистам, которые обеспечат гарантию качества.

Преимущества монтажа теплового насоса от «Теплосферы»

Выберите «Теплосферу» для установки тепловых насосов и наслаждайтесь следующими преимуществами:

  • Экспертность и опыт нашей команды. Наши специалисты с многолетним опытом работы с теплонасосными установками гарантируют выполнение всех работ на самом высоком уровне, обеспечивая безупречное качество на каждом этапе.
  • Надёжное оборудование от лучших производителей. Мы работаем только с проверенными поставщиками, предлагая Вам технику, которая отвечает самым высоким стандартам качества и обеспечивает бесперебойную работу Вашей системы.
  • Полная гарантия на оборудование и работу. Мы уверены в надёжности наших услуг и даём Вам гарантию на проделанные работы и установленные тепловые насосы, чтобы Вы могли быть спокойны за их долговечность.
  • Всеобъемлющий сервис - от концепции до технического обслуживания. Мы не только устанавливаем, но и сопровождаем Ваш проект на всех этапах: от индивидуального проектирования до постоянного сервисного обслуживания.
  • Конкурентоспособные цены и гибкая система сотрудничества. Мы предлагаем выгодные условия, объединяющие оптимальное соотношение качества и стоимости монтажа теплового насоса и гарантируем индивидуальный подход к каждому клиенту, чтобы полностью удовлетворить Ваши требования и желания.
  • Постоянная поддержка на всех этапах реализации проекта. Наши эксперты всегда готовы предоставить профессиональные консультации и помочь на каждом шагу от первой консультации до успешного завершения работ, чтобы Вы могли быть уверены в каждом решении.

«Теплосфера» имеет многолетний опыт работы с клиентами в Ровенской, Тернопольской, Житомирской, Киевской, Волынской и Хмельницкой областях. Мы прекрасно ориентируемся на особенности местного климата и учитываем специфические строительные нормы каждого региона, что позволяет нам разрабатывать индивидуальные, эффективные решения для каждого клиента.

Заказать установку отопления тепловым насосом под ключ у нас очень просто. Специалисты «Теплосфера» используют самое современное оборудование и технологии для выполнения качественного монтажа тепловых насосов «вода-вода», «воздух-вода», «воздух-воздух», что обеспечивает оптимальную производительность и долговечность системы.

Гарантийные условия монтажа теплового насоса

Гарантия на монтажные работы

Гарантия на монтажные работы от Теплосферы - это бесплатное устранение недостатков работы оборудования или системы в целом, связанных с некачественной работой мастеров по монтажу. Например, если после монтажа оборудования вы обнаружили негерметичность системы, мастер ее отремонтирует бесплатно.

Гарантия на монтажные работы - 3 года от выполнения работ.

Гарантия на работы не действует :

  1. Вмешательство в работу или конструкцию оборудования посторонних лиц, не являющихся представителями нашей сервисной службы.
  2. Напряжение в сети не соответствует техническим характеристикам оборудования.
  3. Имеющиеся следы поражения током на электрической части; образование накипи на гидравлической части оборудования; механические повреждения; следы внешнего вмешательства; дефекты, возникшие во время непреодолимых сил природы.
  4. Давление газа в общей сети не соответствует нормам.
  5. Другие внешние факторы, не зависящие от работы мастера.

Что делать, если вы обнаружили недостатки в работе мастера?

  • Позвонить в первую очередь координатору сервисного центра - 0671992303
  • Ожидать приезда мастера в указанный срок - не более двух дней от фиксирования заявки
  • Наши мастера выполнят все действия, необходимые в данной ситуации и исправят проблему.
  • Если проблему устранить невозможно- мы возвращаем средства!

Гарантия на выполненные работы (ремонт и обслуживание)

Гарантия на выполненные работы от Теплосферы – это бесплатное устранение недостатков работы оборудования, повторившихся после выполнения работ инженером нашей компании и связанных с некачественной работой мастера. Например, если вы вызвали мастера с проблемой возникновения определенной ошибки, вам отремонтировали котел, но через некоторое время эта же ошибка повторилась, мастер ее отремонтирует бесплатно.

Гарантия на работы - 2 месяца от выполнения работ указанных в Акте выполненных работ.

Гарантия на работы не действует:

  1. Вмешательство в работу или конструкцию оборудования посторонних лиц, не являющихся представителями нашей сервисной службы.
  2. Напряжение в сети не соответствует техническим характеристикам оборудования.
  3. Имеющиеся следы поражения током на электрической части; образование накипи на гидравлической части оборудования; механические повреждения; следы внешнего вмешательства; дефекты, возникшие во время непреодолимых сил природы.
  4. Давление газа в общей сети не соответствует нормам.
  5. Другие внешние факторы, не зависящие от работы мастера.

Что делать, если проблема с поломкой повторилась?

  • Позвонить в первую очередь координатору сервисного центра - 0671992303
  • Ожидать приезд мастера в указанный срок - не более двух дней от фиксирования заявки
  • Наш сервисный инженер выполнит повторную диагностику, ремонт или другую операцию, необходимую в данной ситуации и исправит проблему.
  • Если проблему устранить невозможно – мы возвращаем средства!

Гарантийные условия для отопительного оборудования

Для того чтобы получить гарантию, необходимо:

  • смонтировать оборудование согласно инструкции по монтажу и нормам ДБН
  • первое включение оборудования производится авторизованным сервисной службой в течение 6 месяцев от покупки оборудования
  • через 1 год после ввода в эксплуатацию, произвести платное сервисное техническое обслуживание (СТО) оборудование авторизованным сервисным центром.

Срок гарантии:

  • 24 месяца с даты ввода в эксплуатацию ( с условием проведения платного СТО через 12 месяцев)
  • 36 месяцев с даты ввода в эксплуатацию ( с условием проведения платного СТО через 12 и 24 месяцев)
  • 10 лет на компрессор в тепловых насосах
  • 5 лет на тепловые насосы Vaillatn (с условием проведения платного СТО каждые 12 месяцев)

Авторизованная сервисная служба выполняет гарантийный ремонт бесплатно и составляет Акт гарантийного ремонта оборудования.

Что такое негарантийные случаи?

  1. Вмешательство в работу или конструкцию оборудования посторонних лиц, не являющихся представителями сервисной службы.
  2. Поврежденное оборудование при транспортировке или хранении.
  3. При несоблюдении инструкции по правилам монтажа и эксплуатации оборудования;
  4. Напряжение в сети не соответствует техническим характеристикам котла.
  5. Имеющиеся следы поражения током на электрической части; образование накипи на гидравлической части оборудования; механические повреждения; следы внешнего вмешательства; дефекты, возникшие во время непреодолимых сил природы.

Часті питання

Тепловые насосы, тщательно спроектированные и получающие надлежащее обслуживание, обычно не ломаются. Если система правильно сконфигурирована и проходит регулярные проверки, вероятность поломок минимальна.

1
3

Рекомендуется обслуживать тепловые насосы дважды в год: один раз перед началом отопительного сезона, а другой после его завершения. Это поможет поддерживать систему в оптимальном состоянии и предотвратить возможные неполадки.

1
3

Для обеспечения надежной и долговременной работы оборудования необходимо обеспечить правильную эксплуатацию и техническое обслуживание оборудования. Сезонное и периодическое СТО вашего прибора, обеспечит его экономную и долгосрочную работу, позволяет предупредить дорогостоящий ремонт оборудования и правильно (экономно) настроить потребление газа. Данный вид работ производится не реже одного раза в год. Рекомендуем провести СТО заранее, перед отопительным сезоном. Техническое обслуживание должно производиться только авторизованным сервисным центром.

1
3
Остались вопросы?
Остались вопросы?

Статьи

Модернизация системы отопления

Модернизация системы отопления

Вопрос энергоэффективности сейчас очень актуален и один из способов ее достижения – модернизация системы отопления. Этот процесс предполагает частичное или полное обновление обогрева: замену определенных узлов, доукомплектацию современным оборудованием, дополнение новыми отопительными приборами или полную замену всех устройств и составляющих.
Что лучше для отопления дома: тепловой насос или солнечный коллектор?

Что лучше для отопления дома: тепловой насос или солнечный коллектор?

Альтернативная энергетика развивается очень быстро. Когда еще лет 15 назад стоял вопрос о необходимости и удобствах перехода на альтернативные источники энергии, сейчас пользователи уже уверены в их преимуществах и выбирают между видами оборудования. Один из таких выборов стоит между тепловым насосом и солнечным коллектором для отопления на месте. Потому дальше мы подробно рассмотрим…
Тепловой насос – автономность и экономия

Тепловой насос – автономность и экономия

Постоянные колебания на энергетическом рынке нашей страны и удорожание энергоресурсов приводят к тому, что владельцы частных домов задумываются над обеспечением автономности своих жилищ. Все больше украинцев выбирают альтернативные источники энергии и полностью или частично отказываются от централизованного газо- и электроснабжения.
Тепловой насос: мода или необходимость?

Тепловой насос: мода или необходимость?

Популяризация альтернативных источников энергии ежегодно приобретает все больший размах и многие владельцы домов задумываются над переходом от традиционных методов обогрева к современным экологическим и экономически выгодным.
Геотермальный тепловой насос: устройство, принцип работы, преимущества и недостатки

Геотермальный тепловой насос: устройство, принцип работы, преимущества и недостатки

Современные системы отопления и водоснабжения, получающие тепловую энергию от альтернативных источников – новое слово в энергетике и отличный способ экономии средств на обеспечении оптимальных бытовых условий дома. Получение тепловой энергии земли стало возможным с изобретением геотермальных тепловых насосов – устройств, отбирающих тепло из почвы.
Ваш запрос был отправлен.
Мы свяжемся с вами сегодня.
Спасибо!